Como Liderar com Competência as Diferentes Gerações

Entendendo as Diferentes Características das Cinco Gerações

Quando entendemos a causa dos conflitos interpessoais, geralmente as soluções ficam visíveis e palpáveis. Saber que estes conflitos também estão presentes com certeza nos ambientes familiares, onde os conflitos geracionais causam consequências às vezes irretocáveis entre pais e filhos.

Realmente não é nada fácil entender o outro, principalmente quando o outro não fala a nossa língua, não pensa, nem age como nós e parece às vezes um ET estacionado na nossa vida, com quem não conseguimos o mínimo de acesso.

Compreender as mudanças que estas novas gerações têm produzido não só nas empresas mas também em nosso dia-a-dia é fundamental. 

Algumas características marcantes influenciam na construção do mundo atual e de um mundo novo que já bate às nossas portas. Saiba como agem e pensam as cinco gerações que se conflitam, se interpenetram e quer queira quer não, estão escrevendo uma nova história mundial:

1.         Baby Boomers
2.        Geração X
3.        Geração Y
4.       Geração Canguru
5.      Geração Z

 Geração Baby Boomers – Nascidos no fim da 2ª Guerra Mundial

São líderes influentes, experientes, autoconfiantes valorizam a segurança financeira e a estabilidade profissional.

Frutos de uma época de muita escassez são capazes de se dedicar tanto ao trabalho em detrimento de sua vida sua vida pessoal, familiar, lazer e diversão. Têm dificuldade em se aposentar, por apego ao poder.

Têm dificuldade em aceitar a opinião dos mais jovens. Seus valores se conflitam. Acreditam que os jovens não encaram o trabalho com a mesma seriedade que eles.  

Geração X: Nascidos a partir dos anos 60

São criativos, dinâmicos, pragmáticos, eficientes e empreendedores.  Lidam bem com tecnologias. Mais cooperativos e partilham informações. Desenvolveram sua autonomia desde muito cedo, em função dos pais estarem ausentes, trabalhando. São mais cooperativos do que os “baby boomers”.

Filhos de pais ausentes, em sua maioria, tiveram seus pais muito dedicados ao trabalho em tempo integral. O número de divórcios muito acentuado naquela época. Chegaram em um momento de muita transformação de valores culturais, sociais e políticos. Em que as mulheres se tornavam uma grande força de trabalho no mercado mundial.  

Questionam o apego dos “baby boomers” ao trabalho. Esforçam-se para equilibrar vida x trabalho. Questionam instituições, hierarquias e tradições. Têm a sensação de não estarem sendo ouvidos pelos seus superiores. Comunicação às vezes dificultada pela diferença de valores.

Geração Y: Nascidos a partir de 1978

É bastante prodigiosa em sua capacidade criativa. Rapidez e versatilidade, são características marcantes da Geração Y. Indicados pela Revista Fortune como os que possuem potencial mais elevado para alta performance por terem chegado aqui com mais acesso às informações do que as gerações anteriores. Gostam de desafios no trabalho. São mais tecnológicos e buscam principalmente a satisfação pessoal. 

Mesmo quando adultos, continuam necessitando de orientação e treinamento no trabalho para manterem o foco e evitar a dispersão. Necessitam se comunicar por internet e insistem em fazê-lo mesmo no ambiente de trabalho. O que pode gerar prejuízos consideráveis para o trabalho, por optarem pelos distraidores como a internet e o facebook, por exemplo.

Não têm o mesmo apego ao trabalho que os baby boomers e nem os mesmos critérios de responsabilidade da Geração X. Por isto mudam de emprego sem hesitação ao primeiro sinal de insatisfação pessoal. Porém são questionadores . É tão importante quanto necessário entender que o questionamento habitual da geração Y não significa necessariamente contestação ou desafio ao conhecimento dos “baby boomers”. Raramente eles duvidam do conhecimento de seus superiores hierárquicos, sejam eles pais, professores ou gestores.

São acostumados desde a infância a serem desafiados, a interagir como faziam desde cedo com os jogos de vídeo games, para eles é muito importante interagir com o mundo que os cerca. São livres dos preconceitos e julgamentos maliciosos, visto que não foram diretamente afetados pelos rígidos padrões disciplinares de seus pais.

Os Cangurus: Situam-se na mesma faixa etária que os da Geração Y.

Refinamento no trato. Educação esmerada. Conforto em continuar vivendo na casa dos pais, o que os caracteriza como Cangurus. Não se envergonham por isto.  Têm os pais como ponto de apoio e não como fonte de conflitos. Quando satisfeitos com a profissão são mais focados e responsáveis.

Apresentam comportamentos que às vezes demonstram falta de autonomia. Medo de arriscar. Dificuldade em lidar com pressão ou frustração. Oscilação emocional no ambiente do trabalho. Não pensam duas vezes para pedir as contas.

Geração Z: Nascidos a partir de 1993

São rápidos, tecnológicos, eficientes, apresentam grande potencial para a criação e inovação. Possuem um perfil consumista, por terem vindo numa era com muitos atrativos ao consumismo. Acreditam ter o direito de usufruir de tudo. Quanto mais moderno e avançado melhor.

Como são na maioria superestimados pelos pais, podem desenvolver o individualismo e terem muita dificuldade em receber críticas. Nota-se certa dificuldade em ler informações, analisá-las, pelo hábito que estão adquirindo em ver informações na internet, facebook entre outros, visto que o facebook, por exemplo, é muito imagético, o que poderá comprometer sua capacidade em desenvolver analise crítica para avaliar melhor as informações da internet. Esta geração ainda não conta com uma pesquisa concluída sobre suas características. Ainda teremos muitas novidades acerca desta geração.

A nossa contribuição para criarmos ambientes mais saudáveis e produtivos é fundamental na construção de um mundo melhor para se viver. Portanto, os convido a uma reflexão sobre as diferenças que somadas resultam em crescimento e desenvolvimento social. 

Até breve!

Mary de Sá

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