terça-feira, 30 de julho de 2013

Dicas de Ouro para Melhorar Relacionamentos Interpessoais

Lembrar-nos de que o nome das pessoas é, para elas, o som mais importante e o mais doce, em qualquer língua, segundo Dale Carnegie, é importante. 

No entanto, somente tratar as pessoas pelo nome, não é garantia de harmonia e confiança mútua nos relacionamentos interpessoais.

É mais comum do que se imagina, a convivência com parentes, colegas de trabalho ou líderes considerados pessoas “difíceis ou resistentes”.

Saber como melhorar estas condições de convivência traz alivio e pode produzir novos resultados nos relacionamentos, tanto pessoais como profissionais.

Flexibilidade - A flexibilidade é fundamental  para melhorar consideravelmente as relações interpessoais.

Você sabia que na comunicação, quem tem mais flexibilidade está no controle da situação?

Como isto funciona? Quando encontramos alguém e começamos a nos comunicar, nossa tendência inicial é impor nosso ponto de vista, nossa razão, nosso conhecimento, enfim nosso ego. Este é o caminho inverso da harmonia e confiança mútua nos relacionamentos interpessoais.

A flexibilidade na comunicação é a capacidade de encontrar o outro no modelo mental dele. Ouça-o com atenção. Conheça o seu modelo mental primeiro, antes de expressar a sua opinião.

Cada um de nós tem a sua própria maneira de pensar e expressar seus pensamentos. Como seres humanos precisamos de atenção e aceitação, antes de qualquer negociação de ideias.

Tratamos diferentes pessoas da mesma forma e esperamos obter com elas ótimos resultados. Isto é insensatez. Pessoas são diferentes e únicas. Cada uma traz consigo um modelo mental único e especial. Portanto, não existe ninguém melhor ou pior. Cada um é como é. Aceitar esta unicidade é questão de flexibilidade.